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Ciao! Ti informiamo che è stata avviata una campagna SMS rivolta ai clienti che non hanno ancora perfezionato il passaggio di tecnologia da Full a ESP. All’interno della comunicazione, ad alcuni clienti, viene indicata la possibilità di recarsi presso il punto vendita per effettuare il cambio SIM gratuitamente. Per la corretta gestione di queste richieste, […]
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È ora disponibile il Manuale operativo eSIM: una guida pratica con tutte le informazioni utili per gestire al meglio il servizio tramite KeApp! ℹ️ Si evidenzia che: La procedura è disponibile sia per nuovi clienti che per portabilità (MNP). Anche i clienti già Kena possono passare al formato eSIM utilizzando la funzione “Cambio SIM” direttamente […]